Retailbanking System – Markt

Retailbanking – Der Erfolg liegt online
Die Bankenwelt ist in Bewegung: Finanzinstitute fusionieren zu Global Players und erschließen neue Geschäftsfelder. Non- und Near-Banks drängen immer nachdrücklicher in den Markt mit den Finanzdienstleistungen. e-Services entscheiden in Zukunft über Soll und Haben und treiben den tiefgreifenden Wandel voran.

Im Mittelpunkt der Veränderungen: die Kunden. Besser informiert, rechnen sie mit minimalen Kosten und erwarten Online-Service rund um die Uhr. Nur Finanzdienstleister, die ihre e-Services konsequent ausbauen, haben auch morgen noch die Kunden auf ihrer Seite.

Mit Online-Services Kunden binden
Privatkunden verlassen sich bei Geldgeschäften nicht mehr automatisch auf den Rat ihrer Hausbank, sondern wählen zunehmend auf dem freien Markt die vermeintlich attraktivsten Produkte aus. Denn das Internet macht die Dienstleistungen der unterschiedlichen Anbieter frei verfügbar und die Preise leichter vergleichbar. Und die Auswahl wird immer größer: Auf e-Business spezialisierte Near- und Non-Banks – vom Kreditkartenunternehmen bis zum Investment Trust – konkurrieren mit den klassischen Finanzdienstleistern um die Kunden. Mit immer günstigeren Konditionen und neuen, innovativen Produkten.

Kosteneffizient und schnell
Doch nicht nur Preise entscheiden über Kundentreue, sondern ebenso die schnelle und effiziente Abwicklung der Bankgeschäfte rund um die Uhr. Genauso wie die umfassende und persönliche Beratung über alle Vertriebskanäle – Internet, Filiale und Call Center. Wenn Sie als Finanzdienstleister das profitable Einlagengeschäft und andere Dienstleistungen nicht an die Wettbewerber verlieren wollen, müssen Sie die Chancen der neuen Technologien entschlossen nutzen. Nur so bringen Sie Ihre Produkte konkurrenzfähig und kosteneffizient an die Kunden und können diese schnell, aktuell und persönlich mit Informationen versorgen.

Erfolgsfaktor ELAXY
Individuell angepasste Software-Lösungen werden zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor im Finanzdienstleistungssektor. Sie bilden die erste Voraussetzung für gewinnbringendes Retailbanking, von effizienten, unternehmensinternen Abläufen bis zur virtuellen Filiale. ELAXY bietet Ihnen Komplett- und Einzellösungen, mit denen Ihre individuelle e-Business-Strategie zur Erfolgsstrategie wird.