ELAXY RBS – Effektivzinsrechner/ Margenkalkulation

Integriertes Retailbanking

Vertriebskanäle flexibel integrieren und Wettbewerbsfähigkeit steigern

Das Internet macht die Dienstleistungen von Banken und Finanzdienstleistern einfach vergleichbar. Die Folge: Privatkunden lassen sich nicht mehr von ihrer Hausbank beraten, sondern recherchieren selbst die für Sie attraktivsten Produkte. Und die Konkurrenz wächst: Auf e-Business spezialisierte Near- und Non-Banks vom Kreditkartenunternehmen bis zum Investment Trust konkurrieren mit den klassischen Finanzdienstleistern um die Kunden - mit immer günstigeren Konditionen und innovativen Produkten. Hier gilt es, eine umfassende Gesamtlösung für das Retailbanking zu entwickeln, die sämtliche Vertriebswege vom Internet über Call Center bis zur Filliale integriert und eine bedarfsgerechte und kosteneffiziente Kundenbetreuung und -ansprache ermöglicht.

Das ELAXY Retailbanking System (RBS) umfasst modulare Software-Lösungen für die lückenlose Anlage-, Finanzierungs-, Bauspar- und Versicherungsberatung. Integrierte CRM-Module sind perfekt auf Ihre verschiedenen Vertriebskanäle wie Filiale, Call Center und Internet-Services abgestimmt. Damit gewinnen Sie einen konsolidierten Blick auf Ihre Kunden, können durch individuelle Beratung und Kundenkommunikation schnell auf neue Kundenbedürfnisse reagieren und Cross- oder Upselling-Potenziale gezielt nutzen.

Ihre Vorteile des ELAXY Retailbanking Systems auf einen Blick:

• Einfacher und kosteneffizienter Aufbau einer virtuellen Filiale im Internet mit aktuellen Informationen, Online-Beratung und Abwicklung der wichtigsten Bankgeschäfte
• Mehr Kosteneffizienz durch konsolidierte Informationen und reibungslose Workflows vom Front-Office bis ins Back-Office
• Effiziente Nutzung von Cross-/Upselling-Potenzialen durch individuelle Beratungsangebote und intelligente Vernetzung einzelner Produkte
• Ganzheitliche Sicht auf den Kunden durch umfassende CRM-Tools für bedarfsgerechte Beratung und Kundenkommunikation über alle Vertriebskanäle bis hin zum One-to-One-Marketing
• Optimierte Abschlussquote sowie höhere Kundenzufriedenheit und Kundenbindung durch individuelle Beratung, bedarfsgerechte Kommunikation und maßgeschneiderte Produktangebote
  
  

Schlagwörter

Finanzierungsberatung, Bausparberatung, Versicherungsberatung, e-Services, virtuelle Filliale